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Harcèlement moral au travail : comment réagir ?

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Le harcèlement moral est défini par des agissements répétés (ou un acte isolé discriminatoire) dégradant les conditions de travail, portant atteinte à la dignité, à la santé physique/mentale ou à l’avenir professionnel d’un salarié (art. L1152-1 du Code du travail). Il se manifeste par des brimades, humiliations, surcharge ou privation de travail, consignes contradictoires, isolement, etc., et peut émaner d’un employeur, d’un supérieur ou d’un collègue.

En cas de choc psychologique (insultes, dégradation brutale des conditions), la victime peut faire constater un accident du travail (AT) par son médecin.

Exemples de harcèlement moral
  • Brimades et dénigrements : Propos moqueurs, comportements humiliants ou brimades répétées, même de la part d’un collègue,
  • Management toxique : Un supérieur autoritaire, dévalorisant ou psychologiquement destructeur,
  • Humiliations et propos blessants : Insultes, remarques péjoratives ou critiques systématiques sur les capacités professionnelles
  • Mesures vexatoires : Retrait des outils de travail (clés, bureau), exclusion des réunions, ou baisse de salaire sans justification
  • Agressivité et propos dénigrants : Comportements hostiles (cris, propos sexistes ou méprisants) envers un salarié fragile (ex. : en dépression)
  • Tâches dépassant les capacités : Imposer des charges physiques ou mentales déraisonnables (ex. : port de lourdes charges)
  • Mise au placard : Isolement dans un local inadapté, privation de travail ou consignes pour éviter tout contact avec le salarié
  • Privation d’outils professionnels : Refuser un bureau, un ordinateur ou un téléphone
  • Bore-out et pression disciplinaire : L’absence de tâches (bore-out) ou des procédures disciplinaires abusives
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