Formée par l’IFOMENE (Paris) et par l’EPMN (Bordeaux) et en cours par l’IHEMN (Aix en Provence/ Nîmes)
La médiation est possible même s’il y existe une procédure prud’homale en cours.
La médiation est possible même s’il y existe une procédure prud’homale en cours.
- Nous intercédons, négocions, plaidons, nous clarifions en termes de droits et d’obligations et échangeons des conclusions. Nous écoutons les doléances et faisons cas des plaintes des personnes.
- Certes, quand la mauvaise foi s’en mêle, nous engageons des procédures pour que l’affaire soit tranchée par un juge. Mais notre médiation est indéniable. Pour conclure, nous faisons en sorte que nos clients gagnent. C’est bien le but de toute médiation réussie, faire du “gagnant-gagnant”.
- La pratique de la médiation privilégie les techniques de qualité relationnelle dans les domaines de management et de résolution des différends.
- En plus d’être utiles, les résultats sont plus satisfaisants que les jugements d’un tribunal. Ils apportent la garantie essentielle de l’exercice de la liberté de décision.
- Elle repose sur des outils concrets : expression claire des attentes, gestion des émotions, reconnaissance mutuelle, et résolution constructive des désaccords. Son impact a un effet domino positif : climat de confiance, meilleure communication et implication des salariés.
